מדיניות פרטיות

פארק קרסו למדע (עמותה רשומה, ח.פ. 510237894)

כתובת: העצמאות 79, באר שבע

טלפון: 08-6252600 · דוא״ל: barm@beityatziv.org.il

מדיניות זו חלה על אתר הכרטוס של פארק קרסו למדע ועל מערכת ניהול הלקוחות שמאחוריו.

מידע שאתם מוסרים לנו: שם, כתובת דוא״ל ומספר טלפון בעת רכישת כרטיס או הרשמה לאירוע. בסוגי כרטיסים שבהם הזכאות מותנית בזיהוי (למשל כרטיס מסובסד או מנוי אישי) נאסף גם מספר תעודת זהות, לצורך אימות הזכאות בכניסה בלבד.

מידע על העסקה: פרטי ההזמנה, האירוע והמועד שנבחר, הכרטיסים שהונפקו, סכום התשלום, קוד הנחה שנעשה בו שימוש ומועד הרכישה.

מידע טכני: נתוני שימוש בסיסיים הנוצרים בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והעמודים שנצפו, לצורכי אבטחה, תפעול ומדידה.

אנחנו לא אוספים ולא שומרים פרטי כרטיס אשראי. התשלום מתבצע בעמוד תשלום מאובטח של ספק סליקה מורשה, ופרטי הכרטיס נמסרים ישירות אליו ומאובטחים בתקן המקובל. אלינו חוזר רק אישור או דחייה של העסקה, ארבע ספרות אחרונות ומספר אסמכתה.

אספקת השירות שרכשתם — הנפקת כרטיסים, שליחתם אליכם, זיהוי בכניסה לאירוע, טיפול בביטולים והחזרים ומתן שירות לקוחות.

עמידה בחובות שבדין — הפקת אישורי תשלום, ניהול ספרים ושמירת תיעוד חשבונאי.

שיפור השירות — ניתוח סטטיסטי מצטבר של ביקושים ואירועים, ואבטחת האתר מפני שימוש לרעה.

דיוור על אירועים ומבצעים — רק בהסכמתכם, כמפורט בסעיף הבא.

הודעות פרסומיות בדוא״ל, ב-SMS או ב-WhatsApp נשלחות רק למי שנתן לכך הסכמה, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. ההסכמה נשמרת אצלנו בנפרד לכל ערוץ.

ניתן לחזור מההסכמה בכל עת: כל הודעת דיוור כוללת קישור הסרה שמסיר אתכם מיד וללא עלות, ואפשר גם לפנות אלינו ב-barm@beityatziv.org.il או בטלפון 08-6252600. הסרה מדיוור אינה פוגעת בקבלת הודעות תפעוליות על הזמנה שביצעתם — אישור רכישה, כרטיס או עדכון על שינוי במועד האירוע.

איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. המידע נמסר רק לגורמים הדרושים להפעלת השירות, ובהיקף הנדרש לשם כך: ספק הסליקה המורשה, ספקי תשתית ענן ואחסון נתונים, ספקי משלוח דוא״ל והודעות, וכן ספקי מדידה ואבטחה כמפורט להלן. כל אחד מהם מחויב לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש למטרה שלשמה נמסר בלבד.

בנוסף, מידע עשוי להימסר לרשות מוסמכת או לגורם משפטי כאשר חלה עלינו חובה שבדין, או לשם הגנה על זכויותינו.

חלק מספקי השירות מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, לרבות במדינות האיחוד האירופי ובארצות הברית, בהתאם לתנאי אבטחה מקובלים.

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) הנדרשות לתפעולו — שמירת עגלת הרכישה, ניהול הפעלה מאובטחת ומניעת שימוש לרעה.

בנוסף אנו עשויים להשתמש בשירותי מדידה של צדדים שלישיים, ובכללם Google Tag Manager ו-Google Analytics, Meta Pixel לצורך מדידת אפקטיביות הפרסום, ו-Google reCAPTCHA להגנה על טפסי הרכישה מפני בוטים. השימוש בשירותים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות של מפעיליהם. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה עשויה לפגוע בתפקוד האתר.

אזור הניהול של המערכת מיועד לעובדי הארגון בלבד, וההתחברות אליו מתבצעת באמצעות חשבון Microsoft או חשבון Google של העובד. אפשרות זו אינה פתוחה לציבור הרחב: חשבון יכול להתחבר רק אם כתובת הדוא״ל שלו הוגדרה מראש כמשתמש מורשה במערכת בידי מנהל.

בהתחברות באמצעות Google אנו מקבלים מגוגל אך ורק את מזהה החשבון, השם, כתובת הדוא״ל ותמונת הפרופיל (ההרשאות openid, email, profile). איננו מבקשים ואיננו מקבלים גישה ל-Gmail, ל-Google Drive, ליומן, לאנשי הקשר או לכל שירות אחר בחשבון.

המידע הזה משמש למטרה אחת בלבד — לזהות את העובד ולהתאים אותו לחשבון המשתמש הקיים במערכת. הוא אינו נמכר, אינו מועבר לצד שלישי, אינו משמש לפרסום ואינו משמש לאימון מודלים של בינה מלאכותית. השימוש במידע שמתקבל מממשקי Google, וההעברה שלו, עומדים בדרישות מדיניות הנתונים של Google API Services, לרבות דרישות השימוש המוגבל (Limited Use).

אפשר לנתק את הקישור בכל עת מעמוד ההרשאות של חשבון Google שלכם, בכתובת myaccount.google.com/permissions. ניתוק ההרשאה מונע התחברות עתידית; להסרת חשבון המשתמש עצמו יש לפנות למנהל המערכת.

המידע נשמר בבסיס נתונים מוגן, התעבורה לאתר מוצפנת ב-HTTPS, והגישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד לפי תפקידם ומתועדת. אנו נוקטים אמצעים מקובלים להגנה על המידע, אך אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

מידע על עסקאות נשמר כל עוד נדרש לצורך אספקת השירות, ולאחר מכן למשך התקופה שהדין מחייב לשמור בה תיעוד חשבונאי. פרטי איש קשר לצורכי דיוור נשמרים עד לחזרה מההסכמה או עד לבקשת מחיקה.

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לעיין במידע המוחזק עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש את מחיקתו. לפנייה: barm@beityatziv.org.il או בטלפון 08-6252600. נשיב לפנייה בתוך פרק הזמן הקבוע בדין. מידע שקיימת חובה חוקית לשמרו — כגון תיעוד חשבונאי של עסקה שבוצעה — לא יימחק עד לתום תקופת השמירה.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון מצוין בתחתיתו.